背景:
K2KTV位于北京市东三环CBD辐射圈,成立于2002年6月,拥有80间包房。由于在开业之初秉承“钱柜”的管理模式(筹备时有台湾钱柜的资深人士参与)经营较为正常。由于其隶属的隆博广场的高层管理人员变动,导致经营每况愈下。(2003年初由一位百货商场的人事行政经理任KTV总经理,2004年初由一位百货商场的保安经理任KTV总经理),2004年3月—5月营业收入达到开业以来的最低谷每天不足1.8万元。
实战:
市场部于2005年3月成立,建立初期首先对内外部的资源进行整合,但很快发现公司留下的可用资源非常匮乏,同时由于营业收入的低水平,导致所有费用的压缩,尤其是推广费用几乎为零。针对此情况市场部及时调整推广营销思路。
1、借船出海
2004年5月底,与一些有影响力、有会员基础的公司形成战略合作联盟,(如动感地带、VISA、全球通、中国联通等)成立“卡消费联盟”,提出“持卡消费,尽显尊贵”理念,为联盟内的会员提供折扣优惠,而联盟内的成员要为本次合作提供宣传支持。
启动后一个月内经营业绩增长40%
2、第一个吃螃蟹
2004年6月底提出让唱歌成为生活一部份的理念,推出房费“1折惊夏”活动,引领KTV界平民K歌时代的提前到来。
活动重点:
1)选择活动时段:12:00—21:001:00—6:00
2)选择活动包房:大房、中房、小房、迷你房
豪华大房,VIP包房不参加活动。
3)享受房费一折,必须是“卡消费联盟”会员
例:周六中房活动时段房费,非会员房费为75元/小时,而持卡会员则为15元/小时。
通过一系列的市场运作,在“1折惊夏”活动的启动阶段仅用2000元广告费用,就使经营业绩达到150%--200%的增长,使K2KTV逐步走出经营低谷,在京城KTV占据一席之地。
由于取得巨大成功后,广场管理者对市场部以后提出的方案不敢采纳,致使K2KTV并没有长足的进步,只能维持现状。
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