钱柜注重客人的安全，包厢里装有温度、烟雾侦查器，自动洒水系统，防烟面罩。另外紧急照明设备、灭火器等多重消防设备密布于包厢及各处走廊，细心的顾客不难发现每本歌本封页处备有逃身导向图，每次开机前也均有录像带指导如何正确使用防烟面罩，让客人愉快安全地享受放松体验。钱柜KTV副理周健神秘一笑：“这个房间的音箱、控温系统也都是由我们自己的技术力量研发的呢。”
第三重门 电子商务连起多彩E服务
电子商务彻底颠覆过去传统的营销方式。以前一提到商务，人们不是联想到在一家商场中精疲力尽地搜索自己所需的商品，就是联想到在谈判桌前，买卖双方唇枪舌剑地谈判，而如今通过互联网就可看见KTV门市前台，消费者不仅能身临其境地浏览各类包厢报价，而且还能获得在线服务。
钱柜KTV的市场占有率可以说是一支独秀了，但是精明的钱柜人并不满足于此，钱柜KTV的IT团队积极进行设计、开通了自己的网站，大力开拓可持续发展的电子商务和实施方案，为运营注入新活力，让钱柜如虎添翼。钱柜虽然不拿额外的资金投入广告，但是仅凭网络蝴蝶效应，就给KTV的营业额又带来不小的“质的飞跃”。
为了深入宣传钱柜KTV的“吻钻卡”，凭借网络的优势，在网站上做Flash动态广告，集思广益，推陈出新，配上积分还礼的精美图片，用“吻钻卡”留住了老顾客，同时也吸引了无数批的新顾客。钱柜KTV还在自己的网站上建立了会员数据库，通过定期向会员发送电子邮件和钱柜E杂志，加深了彼此之间的联系，也建立起了一个稳固的客户圈。
钱柜KTV一直也在做特价时段的促销活动，利用网络进行宣传打折卡，消费者不需四处搜集特惠券，只需登陆钱柜KTV的网站，有个专门的特惠券下载打印，为消费者着想，省时省力。而台湾省总部的钱柜KTV在网际网络上E化服务更是多元化，积极发展电子服务预先点歌的可能性。消费者在到钱柜唱歌之前，只要登入「钱柜全球娱乐网」的「PartyWorld点歌簿」单元，就可以查询新歌，并打印想唱的歌曲代码，一进包厢，马上点唱。钱柜目前也在研发“电子点歌”的全新系统。将来消费者只要事先在网络上输入点歌名单，进入包厢之后就可以马上唱。
电子商务为钱柜KTV提供企业虚拟的网络贸易环境，大大提高了KTV运营的水平和服务质量。在钱柜KTV可持续反展道路上，新型商务通信通道的优越性，的帮助是显而易见的：
1.节省了潜在开支。如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。钱柜KTV在全国各地都有大量的消费者，如果仅靠传统的邮件形式联系，即费时又费财力、人力，但是用E-MAIL联系起来，在短时间内就可以向最广泛的用户群传发最快最新的动态消息。
2.交互式的沟通渠道，增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得钱柜KTV和其相应的供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换（EDI）则意味着企业间的合作得到了加强。使钱柜KTV能及时得到市场反馈，改进本身的工作。钱柜网站上面开辟公共信箱，顾客也将最及时的感想反馈回钱柜网站。
3.提高了服务质量。能以一种快捷方便的方式提供钱柜KTV策划的活动信息，也能为客户提供所需个性化的服务。消费者可以随时订阅E杂志，打印特惠券。
4.提供全天候的服务。即每年365天，每天24小时的服务。钱柜KTV的网上预定为24小时，打破了时空限制，消费者可以随时随地登陆网站预定包厢。
钱柜KTV以科技、信息化、人性化元素，融入娱乐需求、欢唱事业与顶级休闲场域，成为21世纪休闲流行趋势，创造出独一无二的钱柜「Party World」的精神展现。信息科技，正在为钱柜KTV提供源源不绝的转型动力。下次你到钱柜KTV欢唱时，不妨也可以注意一下这些幕后的IT细节！
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