1、 按客人的要求服务,保证质量、不得私自为其他人员服务,自作主张为其他人员擦皮鞋或擦鞋不开单的,应承担经济责任10元。
2、 客人不做服务的,必须为客人把鞋上的灰尘擦掉,没有做到的,承担经济责任10元。
3、 负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作,必须做到每天一洗一消毒,没有做到的,承担经济责任10元。
4、 管理好鞋吧工作,内部工作人员的拖鞋要定人定位,按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内,凡不服从管理的人员,承担经济责任10元,没管理好的,承担经济责任10元。
5、 保持鞋吧的卫生清洁和空气清新,禁止与无工作关系的人闲坐闲谈,发现此行为,承担经济责任10元。
6、 前厅人员过多或需要补岗的情况下,应随时补岗,积极主动的参与到前厅接待的工作中去,否则,承担经济责任10元。
7、 爱护好客人的皮鞋,由于擦洗不当,给客人的皮鞋造成损坏或污点,应承担赔偿客人损失的责任。
8、 为客人做皮鞋美容时,必须足量用高质量的鞋油,不得偷工减料,以次充好,如有此行为,应承担经济责任20元。
9、 优质服务,业务熟练,细心操作,由于技术不好,没达到客人的满意,被客人投诉,应承担经济责任10元。
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