对浴所服务日常消耗物资的采购、劳务服务提供和供方的符合性、采购物资防护的有效控制，能够确保服务提供，稳定服务质量。
一、采购控制参与部门
（一）采购部：负责对浴所服务所需物资进行采购、对物资供方进行选择、评价、防护。
（二）工程维修部：负责对服务外包项目的供方进行选择、验证。
（三）管理者代表：负责对合格供方的审核。
（四）总经理：负责批准合格供方和采购确定实施的签字确认。
二、物资采购控制程序
（一）采购的实施
1、采购部应对常规服务所需的例行消耗性物资建立《采购物资分类明细表》
2、采购部根据需要和库存情况，编制《月采购计划》，对临时采购物资，填写《临时采购单》，由采购部负责人审核，总经理签字批准实施。
3、采购部根据采购计划在合格的物资供方名录中选择进行采购。
（二）合格物资供方的确定
1、合格物资供方的条件：应是工商部门注册的合法经营者；具有提供合格产品的能力；价格合理，服务优良。
2、合格物资供方的评价和选择：对重要的物资和常用物资的采购供方选择，由采购部会同相关部门搜集合格的供方，共同给予相关的评价，通过客观、公正、合理的分析，填写《合格供方名录》，报管理者代表审核，总经理批准，由采购部建立相应档案，并且要定期审核这些合格供方，可根据需要调整《合格供方的评价》；对于一般的和零星的物资采购，采购部对其商品的验证即是对此供方的评价。
3、合格物资采购的信息包括：对物资的质量要求、验收要求及其它信息，如数量、价格、交付条件等，物资采购到货，由采购部按采购相关要求进行物资验证。
（三）采购物资的防护控制
1、所采购的物资应验收后存放在合适的库房，入库物资要有确切的标识，并要负责贮存防护，保持产品安全、防腐、防潮等符合性。
2、库房管理要严格执行《库房管理实施办法》中的规定，严格出入库手续。
采购物资验收后应填写《采购物资验收入库单》，建立《库房物品帐目》，做到帐物相符，使用部门领用物品时应填写《物品领用单》，经值班经理审批后领用，仓库保管员办理相应的出库手续。
三、服务外包的采购控制程序
浴所服务管理中包含的外包项目一般有：部分重要设备、设施的维修和保养；房屋的维修；监视和测量的检定；保安服务；公司无法自己完成的工作需要其他单位给予协助完成。
（一）服务外包采购实施
1、采购部选择合格的服务外包供方，合格条件是：应是工商部门注册的合法经济实体；具备优良的业绩；具备承担业务的质量保证能力。
2、对于重要的、时间较长的大型服务外包项目，如保安服务，应与服务外包的合格供方签订《服务外包合同》，报总经理批准实施；一般性的服务外包项目，如清洗外墙，可达成口头协议，报总经理许可后实施。
3、合格劳务服务采购所需信息包括：工商部门注册和法人资格证明文件；对劳务服务提供的评价记录，包括服务业绩证明材料。
（二）服务外包采购验证
由工程维修部对服务外包供方提供的服务进行检查验收，并填写《外包工程项目验收记录》。
四、相关文件
《库房管理实施办法》
五、相关质量记录
《采购物资分类明细表》、《合格供方名录》、《月采购计划》、《临时采购清单》、《外包工程项目验收记录》、《采购物资验收入库单》、《物品领用单》
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